Для розробки та/чи адаптації програми тренінгу під конкретного замовника необхідно надіслати, подану нижче, інформацію не пізніше як за 2 тижні до дати проведення навчання.
Мета/тема
1. Причина проведення тренінгу
a. Розвиток функціональних навичок
b. Вирішення актуальних труднощів
c. Заохочення працівників
d. Створення/підтримання командного духу
2. Бажаний результат від тренінгу
Учасники:
1. Кількість осіб, з них – чоловіків та жінок, вік.
2. Рівень професійної підготовки
a. Досвід роботи
b. Функціональні обов’язки
c. Рівень професійних знань
3. Досвід участі у тренінгах
Заохочуємо до розгорнутих відповідей.
Наприклад:
Плануємо провести тренінг для працівників відділу продажу офісної техніки. В2В, 6 чол., працюють від 6 до 24 міс, 4 чоловіків та 2 жінок, вік від 23 до 34 років. Проходили продуктові тренінги та з тренінги навичок продажу. Працюють не погано, мають стабільну клієнтську базу, бракує субординації та розуміння важливості пунктуальності в роботі. Бували випадки зриву поставок через операційні збої. Проблема: втрати робочого часу, брак самодисципліни. Тренінг по управлінню часом, на 2 дні. Повинні навчитись втілювати на практиці гасло: «Усе треба робити вчасно!».
Після узгодження теми та завдань тренінгу можемо переходити до розробки програми та проведення тренінгу.
Немає коментарів:
Дописати коментар